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Subject   아마존닷컴의 성공사례 - 논문
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(아마존닷컴의 성공사례)


(소개글)
아마존닷컴의 성공사례
(목차)
Ⅰ. 전자상거래의 개요
1. 전자상거래의 의의
2. 전자상거래의 장점 및 단점
3. 인터넷 보급현황


Ⅱ. 전자상거래의 성공사례 - 아마존
1. 개요
2. 성공요인
① 방대한 도서목록
② 신속하고 정확한 발송서비스
③ 저렴한 가격
④ 활발한 홍보 및 제휴활동
⑤ 관계 마케팅 패러다임
3. 성장전략
① 상품의 다양화
② 적극적인 공격 경영 전략


Ⅲ. 국내 전자상거래
1. 개요
2. 국내 전자상거래의 문제점
3. 나아가야 할 방향


(본문내용)
Ⅱ. 전자상거래의 성공사례- 아마존
1. 개요
세계 최초의 온라인 가상 서점, 아마존(Amazon.com)은 1995년 설립됐다. 아마존의 설립자 제프 베조스(Jeff Bezos)는 인터넷 가상 서점이 기존의 오프라인 상점들로부터 갖는 경쟁력은 속도와 편리함, 그리고 판매할 수 있는 아이템의 가지 수라고 생각했다.
우선, 컴퓨터에는 수많은 상품 목록을 저장할 수 있는데다, 그 목록 중에 원하는 상품을 더욱 쉽고 빠르게 찾아 줄 수 있다. 그리고 인터넷을 이용하면 하루 24시간, 전국 혹은 전 세계 어디에서도 주문이 가능하게 만들 수 있다. 하지만 베조스가 가장 중요하게 생각한 것은 소비자들에게 제공되는 제품의 ‘가지 수’였다. 오프라인 상점에서는 공간의 한계 때문에 진열해 놓을 수 있는 제품 수가 한정될 수 밖에 없기 때문이다.
베조스는 기존의 오프라인 소매상들과의 경쟁에서 이기려면 그들보다 압도적으로 많은 제품 목록을 보유해야 한다고 생각했다. 소비자에게 더 많은 선택의 기회를 주고, 그들이 원하는 물건을 더 쉽게 찾게 해준다는 것. 이것이 바로 베조스가 생각한 온라인 상점의 경쟁력이었다. 그는 먼저 온라인에서 팔 수 있는 상품의 종류 20가지를 생각했다. 그리고 그 중에서 ‘가지 수’가 가장 많은 것을 찾았는데, 그것은 바로 책이었다. 그때까지 미국에서 출판된 책의 종류는 약 300만으로 단일 품목으로는 가장 많은 수였다. 그 다음이 음악 CD와 카세트로 발표된 앨범의 수가 약 30만 가지 였다. 당시 이 아마존 사이트에선 250만 종의 책을 검색할 수 있었다. 250만 권 정도면 오프라인에 진열하기도, 카탈로그로 만들어 인쇄하기도 거의 불가능한 분량이었다.
사이트의 문을 열자마자 폭발적인 성장을 거듭한 아마존은 1995년 51만 달러였던 매출이 1997년엔 1억 4700만 달러까지 늘어났다. 1997년 주식 상장을 한 아마존의 주가는 당시 18달러였으나 1999년 여름엔 100달러까지 치솟아 제프 베조스를 비롯한 투자자들을 억만 장자로 만들어 줬다. 사업이 활기를 띠면서 베조스는 1998년부터 자신이 처음 리스트에 올렸던 20개의 상품을 사이트에 추가하기 시작한다.



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